Sklep internetowy https://gondekurszula.pl/
Obowiązuje od dnia: 05.12.2025
Sprzedawca – InstaUla Urszula Gondek, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą InstaUla Urszula Gondek, adres: Skowrońskiego 17A/2, 44-102 Gliwice, NIP: 631-27-23-875.
Sklep internetowy – serwis dostępny pod adresem https://gondekurszula.pl/, za pośrednictwem którego Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów cyfrowych.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie internetowym.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w Sklepie niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu w Sklepie bezpośrednio związanego z jej działalnością, ale nieposiadającego dla niej charakteru zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
Produkt cyfrowy – treści cyfrowe w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, dostarczane bez nośnika materialnego (np. pliki PDF, DOCX, e-booki, szablony, wzory, materiały edukacyjne, nagrania, kursy online).
Operator płatności – imoje – usługa płatności udostępniana przez ING Bank Śląski S.A., umożliwiająca realizację płatności elektronicznych w Sklepie.
Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostarczania Produktów cyfrowych, a także zasady reklamacji.
Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie Produktów cyfrowych.
Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia Umowy.
Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Informacje prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy.
Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.
W celu zakupu Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz zamówienia, wybiera metodę płatności i potwierdza zamówienie.
Zawarcie Umowy następuje w chwili otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Po dokonaniu płatności i jej zaksięgowaniu przez Operatora płatności, Klient otrzymuje dostęp do zakupionego Produktu cyfrowego.
Dostawa Produktu cyfrowego następuje poprzez:
a) wysłanie pliku lub linku do pobrania na adres e-mail Klienta, lub
b) udostępnienie Produktu w panelu klienta / platformie kursowej (jeśli dotyczy).
Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.
Produkty mogą być zabezpieczone przed kopiowaniem lub oznaczone indywidualnym znakiem wodnym (watermark).
Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowego adresu e-mail umożliwiającego dostarczenie Produktu.
Zakup Produktu cyfrowego oznacza nabycie przez Klienta niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z niego wyłącznie na własny użytek, o ile opis Produktu nie stanowi inaczej.
Zabrania się w szczególności:
a) udostępniania Produktu osobom trzecim,
b) odsprzedaży,
c) publikowania, rozpowszechniania lub komercyjnego wykorzystywania Produktu bez pisemnej zgody Sprzedawcy,
d) usuwania oznaczeń praw autorskich i znaków wodnych.
Wszelkie prawa autorskie do Produktów cyfrowych przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy.
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta co do zasady ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy oraz po poinformowaniu go o utracie tego prawa.
Klient, składając zamówienie i akceptując Regulamin, wyraża zgodę na dostarczenie mu Produktu cyfrowego przed upływem 14 dni od zakupu i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą dostarczenia treści traci prawo odstąpienia od Umowy.
Płatności w Sklepie realizowane są za pośrednictwem Operatora płatności – imoje (ING Bank Śląski S.A.).
Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności: szybki przelew internetowy, BLIK, kartę płatniczą – zgodnie z aktualnymi opcjami udostępnianymi przez Operatora w procesie zakupowym.
Brak zaksięgowania płatności w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia może spowodować anulowanie zamówienia.
Reklamacje dotyczące działania Sklepu lub Produktów cyfrowych należy składać na adres e-mail: urszula@gondekurszula.pl.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail, numer zamówienia (jeśli został nadany), opis problemu.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
W przypadku braków w zgłoszeniu Sprzedawca może poprosić o uzupełnienie danych niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji.
W przypadku sporu Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
Możliwe jest skorzystanie z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień i obsługi Klienta zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu: polityka prywatności .
Regulamin dostępny jest na stronie https://gondekurszula.pl/w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technologicznych.
Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.